Servicekraft Einzelhandel
bei Bedarf mit intensiver Sprachförderung
Vollzeit und Teilzeit möglich
Ein kurzer Einblick
Der Fokus des Projekts liegt auf der Vermittlung von Basisqualifikationen, die im Arbeitsalltag von Einzelhandelsbetrieben benötigt werden.
Ergänzend werden bei Bedarf berufsbezogene Sprachkompetenzen
vermittelt, die für die Tätigkeit im Einzelhandel erforderlich sind. Unsere Sprachförderung wird Ihnen helfen, Ihre Sprachkenntnisse schnell zu verbessern und damit Ihre Chancen auf eine Tätigkeit deutlich zu erhöhen.
Teilnahmevoraussetzungen und Zielgruppe
- mindestens 18 Jahre
- ein Hauptschulabschluss oder Vergleichbares
Unterrichtszeiten:
Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr (Vollzeit)
Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr (Teilzeit)
Abschlüsse
- TIP-Zertifikat
Das Ziel
Durch die gezielte Förderung von Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und grundlegenden Kenntnissen im Verkaufsumfeld werden Sie schrittweise an die Anforderungen des Einzelhandelsarbeitsmarktes herangeführt.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der praxisnahen
Vermittlung von Kompetenzen. Exkursionen zu Einzelhandelsunternehmen sowie praxisorientierte Übungen ermöglichen Ihnen Einblicke in reale Arbeitsabläufe im Einzelhandel und unterstützen den Transfer der Lerninhalte in den beruflichen Alltag.
Lehrgangsinhalte:
- Einführung in den Einzelhandel
- Kundenorientierung & Kommunikation
- Warenpräsentation & Visual Merchandising
- Kassensysteme
- einfache Verkaufstätigkeiten
- Hygiene & Dokumentation
- Grundlagen der Warenkunde zu typischen Produktgruppen im Lebensmitteleinzelhandel
+ Sprache: (optional)
- Deutsch für Arbeitsanweisungen
- Teamkommunikation
- Deutsch im Kundenkontakt
- Kasse & Serviceprozesse
- Fachsprache Warenkunde & Verkauf
Dauer:
Die Weiterbildungsmaßnahme „Servicekraft Einzelhandel“
findet als Gruppenkurs statt und dauert:
– 12 Wochen in Vollzeit (plus 4 Wochen bei intensiver Sprachförderung)
– 20 Wochen in Teilzeit (plus 6 Wochen bei intensiver Sprachförderung)
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag:
08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Freitag:
08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Anschrift
Hindenburgstr. 140
41061 Mönchengladbach